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                            服務承諾

                            2021-10-15
                               本公司為配合工程的順利進行,加強工程技術及質量,確保貴方順利營業,特作如下承諾:
                             
                                一、 經我公司生產的廚具設備實行二年保修期,在保修期內:我方實行定期檢修及我方在接到貴方通知后,即派專業人員趕到現場,進行檢修、維護兩種服務方式,保修期內的一切維修服務,我方免收維修費,爐頭保修三年。
                             
                                二、廚具設備到們后,有關廚具使用維修、保養技術,我公司將免費提供專業人員到貴方進行培訓指導,直到貴方人員可自行操作為止。自簽訂合約之日起一年內,所有用戶每年可享受二次以上的免費維護、保養。
                             
                                三、向貴方提供一份詳盡的“產品使用保養說明書”,介紹如何正確操作我方提供的設備。
                             
                                四、保修期滿后,我方將繼續提供終身維修、保養服務。
                             
                                五、我公司在接到對方維修電話后,市內三小時到達現場排除故障,省內12小時到達現場并及時維修排除故障并確保正常使用。

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